{"id":11103,"date":"2023-12-28T02:51:04","date_gmt":"2023-12-28T08:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103"},"modified":"2025-12-09T17:21:26","modified_gmt":"2025-12-09T23:21:26","slug":"preguntasfrecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes:"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDESCUENTOS<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Obtenga un 5 %<\/mark><\/em><\/span> de Descuento en compras de $1,000.00 <\/strong>pesos, un 7.5%<\/mark><\/em><\/strong> de Descuento en compras de $2,000.00 <\/strong>pesos, Descuento del 10%<\/mark><\/em><\/strong> en compras de $3,000.00, <\/strong>Descuento del 12%<\/span><\/strong><\/em>\u00a0 en compras de $5,000.00 <\/strong>y un Descuento del 15%<\/span><\/strong><\/em> en compras de $10,000.00<\/strong> en adelante,\u00a0 haciendo Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.*<\/strong><\/p>

Obtenga un 2.5 %<\/mark><\/em><\/strong> de Descuento en compras de $1,000.00<\/strong>, un 3.5%<\/mark><\/em><\/strong> de Descuento en compras de $2,000.00<\/strong>, Descuento del 5%<\/mark><\/em><\/strong> en compras de $3,000.00<\/strong>, Descuento de 7.5%<\/span><\/strong><\/em> en compras de $5,000.00<\/strong>\u00a0y un descuento del 10%<\/span><\/strong><\/em> en compras de $10,000.00<\/strong>\u00a0 en adelante utilizando Pago Seguro con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito*, Si eres cliente BANAMEX<\/span> <\/span>se aplica estos descuentos + 3 mese sin intereses.<\/span><\/strong><\/p>

\"\"<\/p>

*APLICA RESTRICCIONES: <\/strong>Los descuentos son aplicables solo en Pedidos que sean de de las cantidades estipuladas,\u00a0 el descuento extra NO SE APLICAN A ALIMENTO EN CROQUETAS(Alimento seco) Y\/O ALIMENTO ENLATADO(Alimento H\u00famedo) PARA PERRO Y\/O GATO.<\/b><\/span><\/p>

Al realizar\u00a0 su Pedido, \u00a0SE GENERA UN PRIMER CORREO CON NUMERO DE PEDIDO PERO LOS DESCUENTOS NO<\/em><\/span> APARECEN EN ESTE PRIMER CORREO;<\/strong> se le enviar\u00e1 un SEGUNDO<\/strong> CORREO<\/strong> confirmando las EXISTENCIAS de los productos y con el TOTAL<\/strong> que tendr\u00e1 que depositar si seleccion\u00f3 Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.*<\/strong><\/p>

Si\u00a0 selecciono Pago Seguro con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito*<\/strong>\u00a0en un TERCER<\/strong> CORREO y\/o SMS (Servicio de Mensajes Cortos) al numero telef\u00f3nico que esta en su pedido, se env\u00eda el<\/b>\u00a0\u00a0LINK DE PAGO A DISTANCIA\u00a0 de GETNET o MERCADO PAGO (valido solo por 24 Horas)<\/strong> que llenara con datos de su tarjeta y realizado el pago este es su comprobante de pago.<\/p>

Solo despu\u00e9s de realizado su pedido se env\u00eda el SEGUNDO\u00a0<\/strong> CORREO CONFIRMANDO LAS EXISTENCIAS de su pedido<\/strong>\u00a0con el TOTAL<\/strong> de su descuento, seg\u00fan las condiciones en que se genere su pedido, SI NO HA RECIBIDO ESTE CORREO NO<\/strong><\/em><\/span> REALICE NING\u00daN DEPOSITO.<\/p>

Los pedidos se PROCESAN<\/strong> una vez que se haya hecho el pago o se autorice su compra por tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, en ese momento recibir\u00e1 otro CORREO<\/strong> avisando que su pedido esta proces\u00e1ndose.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPagos<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
  • Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria:<\/strong><\/em><\/li><\/ul>

    Puedes realizar tu pago mediante transferencia o dep\u00f3sito bancario.<\/p>

    Recuerda que los pedidos son procesados a partir del momento en que recibimos tu pago.<\/p>

    NU M\u00c9XICO<\/strong><\/p>

    Evaristo Miguel L\u00f3pez<\/span><\/p>

    Cuenta: 00012418119<\/strong><\/span><\/p>

    CLABE: 638180000124181197<\/strong><\/span><\/p>

    Realizado su pedido y seleccionando este\u00a0 TIPO DE PAGO (Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria)<\/strong><\/em>, el PRIMER correo<\/strong> que recibe es su numero de pedido e informaci\u00f3n que ingres\u00f3 en la pagina y su pedido se encuentra en modo EN ESPERA y NO APARECE<\/strong> el descuento;\u00a0 se le enviar\u00e1 un SEGUNDO correo<\/strong> donde se\u00a0 APLICA<\/strong> el descuento, se informa la existencia REAL<\/strong> de los productos que solicita (si llega a haber alg\u00fan faltante se informa o se busca localizarlo para pode cumplir con lo que nos esta solicitando, de esta forma le damos un servicio mas personalizado y eficiente) y con el TOTAL<\/strong> que tendr\u00e1 que depositar.<\/p>

    Los pedidos se PROCESAN<\/strong> una vez que se haya hecho el pago y al recibir la informaci\u00f3n de su pago su pedido CAMBIA<\/strong> de estado EN ESPERA<\/strong> a PROCESANDO<\/strong>.<\/p>

    Le pedimos NO<\/strong> hacer ning\u00fan deposito hasta haber recibido nuestro SEGUNDO<\/strong> correo.(Le enviamos respuesta en horarios h\u00e1biles, 8 a 20 Horas de Lunes a Sabado)<\/p>

    \u00a0<\/span><\/p>

    • Pago Seguro con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito<\/strong>*<\/i><\/b><\/li><\/ul>

      Realizado su pedido y seleccionando este\u00a0 TIPO DE PAGO (<\/strong>Pago Seguro con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito)<\/strong><\/i><\/b>, el PRIMER correo<\/strong> que recibe es su numero de pedido e informaci\u00f3n que ingres\u00f3 en la pagina y su pedido se encuentra en modo EN ESPERA y NO APARECE<\/strong> el descuento;\u00a0 se le enviar\u00e1 un SEGUNDO correo<\/strong> donde se\u00a0 APLICA<\/strong> el descuento, se informa la existencia REAL<\/strong> de los productos que solicita (si llega a haber alg\u00fan faltante se informa o se busca localizarlo para pode cumplir con lo que nos esta solicitando, de esta forma le damos un servicio mas personalizado y eficiente) y con el TOTAL que sera cargada a su tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.<\/p>

      Si desea puede acudir a nuestro domicilio para realizar el pago en nuestra terminal f\u00edsica con su n\u00famero de pedido a la mano y recoger su voucher de pago, O a distancia por medio LIGAS DE PAGOS A DISTANCIA<\/strong>.<\/p>

      A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n de Clip\u00ae o\u00a0 GETNET generaremos un enlace que se env\u00eda a su correo y un Un mensaje de texto(SMS) a su numero celular que ingreso en la informaci\u00f3n de su pedido, mismo que debe llenar un formulario con datos de su tarjeta bancaria, y entonces la transacci\u00f3n ser\u00e1 hecha.<\/p>

      El enlace no es permanente: tiene una vigencia de 24 horas<\/strong>, tras las cuales, si el pago no se ha hecho, su pedido quedara CANCELADO<\/strong> o solicitar que se genere un nuevo LIGA DE PAGO A DISTANCIA.<\/strong><\/p>

      Realizado el pago tenemos listo su pedido para recogerlo o enviarlo en las siguientes 48 horas h\u00e1biles de que sea hecho y si requiere FACTURA de su pedido ser\u00e1 enviada inmediatamente realizado y autorizado su pago.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPago A MESES SIN INTERESES.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

      El monto minino que tenemos disponible para realizar pago en mensualidades es de $ 2,000.00*<\/strong> pesos o m\u00e1s.<\/p>

      Hay disponibles 3**, 6, 9 y 12<\/strong> meses dependiendo de su MONTO<\/strong> de compra y de su banco.<\/p>

      Las tarjetas participantes son VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS:<\/p>

      \u00a0*Mensualidad<\/strong><\/p><\/td>

      \u00a0 \u00a0 \u00a0 Compra de $ o +<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

      3**<\/strong><\/p><\/td>

      \u00a0 \u00a0 $ 2,000.00 a $ 4,999.99\u00a0\u00a0<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

      6<\/strong><\/p><\/td>

      \u00a0 \u00a0$ 5,000.00 a $ 7,999.99<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

      9<\/strong><\/p><\/td>

      \u00a0 \u00a0 $ 8,000.00 a $ 9,999.99<\/strong><\/p><\/td><\/tr>

      12<\/strong><\/p><\/td>

      \u00a0 \u00a0 $ 10,000.00 en adelante<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      *Los precios que PARTICIPAN en esta modalidad son los publicados en la Pagina sea precio normal y\/o precio de Oferta<\/b>.<\/strong><\/em><\/p>

      **Solo para Clientes BANAMEX<\/strong> es donde se hace descuento y se da SOLO en 3<\/strong> meses sin interese, mencionados en la parte de DESCUENTOS;<\/strong> pero SI se ESCOGE puede entrar en esta modalidad de pagar en mas mensualidades SOLO que sin aplicar DESCUENTOS, es necesario indicarlo en la parte de NOTA ESPECIALES de su pedido.<\/p>

      En Compras de $15,000.00 o +<\/strong>, podemos ofrecer la opci\u00f3n de pagar a 18 Meses<\/strong> PERO se a\u00f1ade un \u00a03.5 % +<\/strong><\/em><\/span> al precio de su pedido; Esta posibilidad es solo de acuerdo a conveniencia del cliente y procuramos que tenga m\u00e1s holgura en su forma de pagar los productos adquiridos.<\/p>

      Tambi\u00e9n podemos ofrecer algunos descuentos en el precio de su PEDIDO si el monto de su pago esta dentro de un (X) \u00a0rango de meses pero Usted quiere pagar en menos tiempo, los descuentos son:<\/strong><\/p>

      6 Meses<\/strong> pagar a 3 Meses=-1.5%*<\/strong><\/p>

      9 Meses<\/strong> y paga en 6 Meses<\/strong>=-1.5%; 9 Meses<\/strong> y paga en 3 Meses( 1.5+1.5)=-<\/strong>3%**<\/strong><\/p>

      12 Meses<\/strong> pagar a 9 Meses= -2%;12 meses y paga 6 Meses (2+1.5)=-3.5%;12 meses y paga 3 Meses(1.5+1.5+2)=-5%***<\/strong><\/p>

      *UN MONTO<\/strong> que acredita pagar en 6 Meses,<\/strong> pero Usted quiere pagar a 3 Meses se otorga un 1.5% de descuento.<\/strong><\/p>

      **UN MONTO <\/strong>que acredita pagar en 9 Meses<\/strong> y paga en 6 Meses se otorga un 1.5% de descuento, MAS 1.5% de descuento\u00a0 <\/strong>si lo desea pagar en 3 Meses.<\/strong><\/p>

      ***UN MONTO <\/strong>que acredita pagar en 12 Meses <\/strong>y paga en 9 Meses un 2% de descuento,MAS 1.5% de descuento <\/strong>si lo desea pagar en 6 Meses, MAS 1.5% de descuento\u00a0 <\/strong>si lo desea pagar en 3 Meses.<\/strong><\/p>

      Esta es la \u00daNICA FORMA<\/strong> de obtener DESCUENTOS<\/strong> en esta modalida y se debe indicarlo en el momento de hacer su pedido en el apartado de NOTAS ESPECIALES, <\/strong>especificando la cantidad de Meses a los que desea pagar. \u00a0(18 Meses no aplica ning\u00fan descuento).<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFormas de B\u00daSQUEDA DE PRODUCTOS:<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

      Hay varias maneras de b\u00fasquedas; en la parte superior derecha de todas las paginas, esta una LUPA y espacio para introducir palabras sencillas, por ejemplo: pulgas, collares, cardas y\/o Marcas Tetra, BOYU, Hagen\u00a0 y al dar Intro y se mostrar\u00e1n los productos.<\/p>

      En la Barra lateral Derecha en la parte final de los apartados de texto, hay un CUADRO que contiene CATEGOR\u00cdAS Y ETIQUETAS;\u00a0 al ingresar en un Producto determinado, despu\u00e9s del Bot\u00f3n “A\u00f1adir al carrito” siguen datos como SKU, Categor\u00edas, Etiquetas y Marcas, son accesos a productos similares que pueden se de su inter\u00e9s.<\/p>

      Desde la pagina INICIO en la parte de “LO MEJOR PARA LOS MEJORES” cada imagen tiene un BOT\u00d3N para ver los art\u00edculos de cada categor\u00eda.<\/p>

      Desde la pagina INICIO y\/o TIENDA sigue las im\u00e1genes para poder encontrar los art\u00edculos que buscas<\/p>

      \"\" \"\" \"\" \"\"<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tGu\u00eda para realizar PEDIDOS:<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

      La forma de hacer un pedido se describen en las im\u00e1genes siguientes.<\/p>

      Recuerda que al CREAR UNA CUENTA es mas F\u00c1CIL poder editar un pedido; Si llegas a tener dudas podemos ayudarte si nos env\u00edas un WHATSAPP 5549554413.<\/p>

      Al terminar de hacer el pedido, en la pagina NO aparen descuentos<\/strong>.<\/p>

      El precio final o las instrucciones para PROCESAR tu Pedido, llegar\u00e1 en un Segundo Correo Electr\u00f3nico<\/strong>, que tendr\u00e1 tu numero de pedido, el porcentaje de descuento o forma de pago que seleccionaste de acuerdo a las instrucciones que sean seleccionadas para tu pedido.<\/p>

      \"\"<\/p>

      \"\" \"\" \"\" \"\" \"\"<\/p>

      En el Formato de PEDIDO actual ya SOLO hay 2\u00a0 formas de ENVI\u00d3, sea Gratis o un costo si tu pedido es menor a 1,000 pesos; o RECOGER\u00a0 su pedido en nuestro domicilio y es mas conveniente para Usted.<\/strong><\/p>

      \"\"<\/p>

      En el Formato de PEDIDO actual ya hay 3 Formas de PAGO;<\/strong><\/p>

      • -Descuento por Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria<\/strong><\/li>
      • -Descuento Por Pago Seguro con Tarjeta de Cr\u00e9dito\/D\u00e9bito*.<\/strong><\/li>
      • -Pago a Mensualidades SIN INTERESES*.<\/strong><\/li><\/ul>

        \"\"<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1les son los servicios de entrega que se utilizan para ENVIAR mi pedido?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
        1. Entrega en nuestro domicilio despu\u00e9s de generar el pedido y ser cubierto el costo se te enviara \u00a0un correo para dar la fecha exacta <\/strong>en la que se puede acudir a recoger los productos.<\/li>
        2. Depende el lugar donde se enviar\u00e1, el tama\u00f1o y peso del pedido nos apoyamos en la Plataforma de SOLO ENV\u00cdOS, la cual nos brinda una entrega amplia usando varias compa\u00f1\u00edas de paqueter\u00eda que usaremos para hacer llegar tu pedido a su destino libre de costo para el cliente.<\/li>
        3. De acuerdo a las Pol\u00edticas de la paqueter\u00eda si se requiere informaci\u00f3n detallada se solicitar\u00e1 en el proceso del pedido.<\/li>
        4. Las tarifas que manejamos son:<\/li><\/ol>
          • Entrega en nuestro domicilio sin costo.<\/li>
          • Compras de hasta $999.00 pesos, $130.00<\/strong><\/li>
          • Compras de $1,000.00 pesos en adelante , Envi\u00f3 Gratis.<\/strong><\/li><\/ul>

            Entre las pol\u00edticas de entrega de las Empresas de Servicios de Paqueter\u00eda se debe de acreditar en el momento de entregar los productos sea con informaci\u00f3n como numero de pedido, titular del pedido\u00a0 o claves necesarias para entrega sin retrasos y\/o costos extra.<\/p>

            En caso de Peceras, Muebles y\/o productos<\/strong> que tengan un peso mayor a 50 kilos<\/strong>, el env\u00edo se realiza SOLO Y SOLO SI la empresa de paqueteria NO tiene servicio de entrega por encontrarse en una ZONA no accesible o sobrepase las dimensiones en casos muy especiales\u00a0 tendr\u00e1 que acudir a recoger su pedido a una sucursal cercana a el domicilio de entrega ya que en estos casos no hay entrega a domicilio, pero buscamos siempre entregar en la forma mas c\u00f3moda para nuestros clientes.<\/p>

            Le recordamos que en la entrega solo es a las puertas de su domicilio, todo movimiento dentro es responsabilidad del cliente.<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfCu\u00e1nto tarda mi pedido en llegar?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

            Cuando esta interesado en un producto y despu\u00e9s de hacer la revisi\u00f3n de existencia y el pago correspondiente\u00a0 son 2\u00a0 d\u00edas h\u00e1biles \u00a0para tenerlo en nuestra tienda.<\/p>

            Si opta por pasar a nuestro domicilio est\u00e1n listos a entrega 2\u00a0 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0 , si es por paqueter\u00eda se considera estos 2\u00a0 d\u00edas h\u00e1biles\u00a0 m\u00e1s<\/strong> la entrega por paqueter\u00eda que tarda de 3 a 5 d\u00edas h\u00e1biles seg\u00fan el c\u00f3digo postal en el que se har\u00e1 la entrega; estar\u00e1 llegando su paquete en un lapso de 5 a 7 d\u00edas despu\u00e9s de realizar su pedido.<\/p>

            Las PECERAS Y MUEBLES<\/strong> tienen un tiempo de entrega m\u00e1s largo, ya que se traen de bodega, se preparan y el embalaje es mas laborioso;en un m\u00e1ximo de 9 d\u00edas llegara a su destino, solo pedimos paciencia.<\/p>

            Es importante recordar que por inventario y procesos de bodega, son muy pocos los pedidos que pueden ser enviados el mismo d\u00eda en el que son registrados, depender\u00e1 de la hora y el momento que sean pagados , si esto es antes de las 2 pm de un d\u00eda h\u00e1bil, se considera esa fecha y si es despu\u00e9s de este horario se considera la fecha del siguiente d\u00eda<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPed\u00ed muchos productos, \u00bfllegar\u00e1n todos al mismo tiempo en la misma caja?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

            En la mayor\u00eda de los casos tu pedido llegar\u00e1 completo en una misma caja y al mismo tiempo. Sin embargo, \u00a0estamos sujetos a las l\u00edmites que maneja el servicio de paqueter\u00eda, la cantidad de art\u00edculos que pidas y el volumen que tenga tu pedido el que puede ser dividido en varias cajas pero siempre se especificar\u00e1 en la gu\u00eda de paqueter\u00eda que se enviar\u00e1 a tu correo<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00a1Alg\u00fan producto en mi pedido no corresponde al que yo ped\u00ed y\/o lleg\u00f3 da\u00f1ado!<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

            Es poco probable que esto suceda ya que en el momento de embarque del producto recibir\u00e1 una hoja y\/o sello de que revisamos y probamos el producto para envi\u00f3 garantizado. \u00a1No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre est\u00e9s feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado con nosotros.<\/p>

            Por favor, inf\u00f3rmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.<\/p>

            Si alg\u00fan producto te llega da\u00f1ado (est\u00e1 da\u00f1ado al momento de abrir la caja), por favor env\u00edanos fotos del producto claramente mostrando el da\u00f1o INMEDIATAMENTE \u00a0de haberlo recibido. Nuestro equipo examinar\u00e1 el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.<\/p>

            Si alg\u00fan producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor rep\u00f3rtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFacturaci\u00f3n<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

            Cuando requiera FACTURA de su compra al realizar el pedido puede indicar al final de los campos en el recuadro de ANOTACIONES ESPECIALES su RFC.<\/p>

            Tambi\u00e9n puede enviar un correo a asiatenciaclientes@acuariosupremus.com con su Numero de pedido y los datos para facturar.<\/p>

            Su factura se efectuar\u00e1 por el Total final de su compra incluyendo todos los costos, comisiones y gastos de env\u00edo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            DESCUENTOS Obtenga un 5 % de Descuento en compras de $1,000.00 pesos, un 7.5% de Descuento en compras de $2,000.00 pesos, Descuento del 10% en compras de $3,000.00, Descuento del 12%\u00a0 en compras de $5,000.00 y un Descuento del 15% en compras de $10,000.00 en adelante,\u00a0 haciendo Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.* Obtenga un 2.5 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11103","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPreguntas Frecuentes: | Acuario Supremus<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntas Frecuentes: | Acuario Supremus\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"DESCUENTOS Obtenga un 5 % de Descuento en compras de $1,000.00 pesos, un 7.5% de Descuento en compras de $2,000.00 pesos, Descuento del 10% en compras de $3,000.00, Descuento del 12%\u00a0 en compras de $5,000.00 y un Descuento del 15% en compras de $10,000.00 en adelante,\u00a0 haciendo Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.* Obtenga un 2.5 […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Acuario Supremus\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/AcuarioSupremus\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-09T23:21:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1707\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@AcuarioSupremus\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"14 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103\",\"url\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103\",\"name\":\"Preguntas Frecuentes: | Acuario Supremus\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/pexels-pez-angel-1677116-1024x683.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-28T08:51:04+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-09T23:21:26+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg\",\"width\":2560,\"height\":1707},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?page_id=11103#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Preguntas Frecuentes:\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/\",\"name\":\"Acuario Supremus\",\"description\":\"Peces, Peceras y Mascotas.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#organization\",\"name\":\"Acuario Supremus\",\"url\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/cropped-logo_acuario_supremus_fn-2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/12\\\/cropped-logo_acuario_supremus_fn-2.png\",\"width\":1000,\"height\":318,\"caption\":\"Acuario Supremus\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/acuariosupremus.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/AcuarioSupremus\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/AcuarioSupremus\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/acuariosupremus\\\/?hl=es\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Preguntas Frecuentes: | Acuario Supremus","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"Preguntas Frecuentes: | Acuario Supremus","og_description":"DESCUENTOS Obtenga un 5 % de Descuento en compras de $1,000.00 pesos, un 7.5% de Descuento en compras de $2,000.00 pesos, Descuento del 10% en compras de $3,000.00, Descuento del 12%\u00a0 en compras de $5,000.00 y un Descuento del 15% en compras de $10,000.00 en adelante,\u00a0 haciendo Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.* Obtenga un 2.5 […]","og_url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103","og_site_name":"Acuario Supremus","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/AcuarioSupremus","article_modified_time":"2025-12-09T23:21:26+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1707,"url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@AcuarioSupremus","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"14 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103","url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103","name":"Preguntas Frecuentes: | Acuario Supremus","isPartOf":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-pez-angel-1677116-1024x683.jpg","datePublished":"2023-12-28T08:51:04+00:00","dateModified":"2025-12-09T23:21:26+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103#primaryimage","url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/pexels-pez-angel-1677116-scaled.jpg","width":2560,"height":1707},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?page_id=11103#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/acuariosupremus.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Preguntas Frecuentes:"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#website","url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/","name":"Acuario Supremus","description":"Peces, Peceras y Mascotas.","publisher":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/acuariosupremus.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#organization","name":"Acuario Supremus","url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cropped-logo_acuario_supremus_fn-2.png","contentUrl":"https:\/\/acuariosupremus.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/cropped-logo_acuario_supremus_fn-2.png","width":1000,"height":318,"caption":"Acuario Supremus"},"image":{"@id":"https:\/\/acuariosupremus.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/AcuarioSupremus","https:\/\/x.com\/AcuarioSupremus","https:\/\/www.instagram.com\/acuariosupremus\/?hl=es"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11103"}],"version-history":[{"count":98,"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15675,"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/11103\/revisions\/15675"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/acuariosupremus.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}