Obtenga un 5 % de Descuento en compras de $1,000.00 a $2,999.99 pesos, un 8% de Descuento en compras de $3,000.00 a $4,999.99 pesos, Descuento del 10% en compras de $5,000.00 a $9,999.99 , Descuento del 12% en compras de $10,000.00 a $14,999.99 y un Descuento del 15% en compras de $15,000.00 en adelante, haciendo Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.*
Obtenga un 2.5 % de Descuento en compras de $1,000.00 a $2,999.99, un 4% de Descuento en compras de $3,000.00 a $4,999.99, Descuento del 6% en compras de $5,000.00 a $9,999.00, Descuento de 8% en compras de $10,000.00 a $14,999.99 y un descuento del 10% en compras de $15,000.00 en adelante utilizando Pago Seguro con Tarjeta de Crédito/Débito*.
*APLICA RESTRICCIONES: Los descuentos son aplicables solo en Pedidos que sean de de las cantidades estipuladas; y el descuento extra NO SE APLICAN A ALIMENTO EN CROQUETAS(Alimento seco) Y/O ALIMENTO ENLATADO(Alimento Húmedo) PARA PERRO Y/O GATO.
Al realizar su Pedido, SE GENERA UN CORREO CON NUMERO DE PEDIDO PERO LOS DESCUENTOS NO APARECEN EN ESTE PRIMER CORREO; se le enviará un Segundo CORREO confirmando las EXISTENCIAS de los productos y con el TOTAL que tendrá que depositar si seleccionó Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria.* o el TOTAL que se cargara a su tarjeta y en un TERCER CORREO y/o SMS (Servicio de Mensajes Cortos) al numero telefónico que esta en su pedido el LINK DE PAGO de GETNET o CLIP (valido solo por 24 Horas) a distancia si selecciono Pago Seguro con Tarjeta de Crédito/Débito*.
Solo después de realizado su pedido se envía el Segundo CORREO CONFIRMANDO LAS EXISTENCIAS de su pedido con el TOTAL de su descuento, según las condiciones en que se genere su pedido, SI NO HA RECIBIDO ESTE CORREO NO REALICE NINGÚN DEPOSITO.
Los pedidos se PROCESAN una vez que se haya hecho el pago o se autorice su compra por tarjeta de crédito/débito, en ese momento recibirá otro CORREO avisando que su pedido esta procesándose.
Hay varias maneras de búsquedas; en la parte superior derecha de todas las paginas, esta una LUPA y espacio para introducir palabras sencillas, por ejemplo: pulgas, collares, cardas y/o Marcas Tetra, BOYU, Hagen y al dar Intro y se mostrarán los productos.
En la Barra lateral Derecha en la parte final de los apartados de texto, hay un CUADRO que contiene CATEGORÍAS Y ETIQUETAS; al ingresar en un Producto determinado, después del Botón “Añadir al carrito” siguen datos como SKU, Categorías, Etiquetas y Marcas, son accesos a productos similares que pueden se de su interés.
Desde la pagina INICIO en la parte de “LO MEJOR PARA LOS MEJORES” cada imagen tiene un BOTÓN para ver los artículos de cada categoría.
Desde la pagina INICIO y/o TIENDA sigue las imágenes para poder encontrar los artículos que buscas
La forma de hacer un pedido se describen en las imágenes siguientes.
Recuerda que al CREAR UNA CUENTA es mas FÁCIL poder editar un pedido; Si llegas a tener dudas podemos ayudarte si nos envías un WHATSAPP 5549554413.
Al terminar de hacer el pedido, en la pagina NO aparen descuentos.
El precio final o las instrucciones para PROCESAR tu Pedido, llegará en un Segundo Correo Electrónico, que tendrá tu numero de pedido, el porcentaje de descuento o forma de pago que seleccionaste de acuerdo a las instrucciones que sean seleccionadas para tu pedido.
En el Formato de PEDIDO actual ya SOLO hay 2 formas de ENVIÓ, sea Gratis o un costo si tu pedido es menor a 1,000 pesos; o RECOGER su pedido en nuestro domicilio y es mas conveniente para Usted.
En el Formato de PEDIDO actual ya hay 3 Formas de PAGO;
- -Descuento por Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria
- -Descuento Por Pago Seguro con Tarjeta de Crédito/Débito*.
- -Pago a Mensualidades SIN INTERESES*.
- Deposito a Cuanta -Transferencia bancaria:
Puedes realizar tu pago mediante transferencia o depósito bancario.
Recuerda que los pedidos son procesados a partir del momento en que recibimos tu pago.
NU MÉXICO
Evaristo Miguel López
Cuenta: 00012418119
CLABE: 638180000124181197
Realizado su pedido y seleccionando este TIPO DE PAGO, el PRIMER correo que recibe es su numero de pedido e información que ingresó en la pagina y su pedido se encuentra en modo EN ESPERA; se le enviará un SEGUNDO correo donde se aplica el descuento, se informa la existencia REAL de los productos que solicita (si llega a haber algún faltante se informa o se busca localizarlo para pode cumplir con lo que nos esta solicitando, de esta forma le damos un servicio mas personalizado y eficiente) y con el TOTAL que tendrá que depositar.
Los pedidos de PROCESAN una vez que se haya hecho el pago y al recibir la información de su pago su pedido CAMBIA de estado EN ESPERA a PROCESANDO.
Le pedimos NO hacer ningún deposito hasta haber recibido nuestro SEGUNDO correo.(Le enviamos respuesta en horarios hábiles, 8 a 20 Horas de Lunes a Sabado)
- Pago Seguro con Tarjeta de Crédito/Débito*
Realizado su pedido y seleccionando este TIPO DE PAGO, el PRIMER correo que recibe es su numero de pedido e información que ingresó en la pagina y su pedido se encuentra en modo EN ESPERA; se le enviará un SEGUNDO correo donde se aplica el descuento, se informa la existencia REAL de los productos que solicita (si llega a haber algún faltante se informa o se busca localizarlo para pode cumplir con lo que nos esta solicitando, de esta forma le damos un servicio mas personalizado y eficiente) y con el TOTAL que sera cargada a su tarjeta de crédito o débito.
Si desea puede acudir a nuestro domicilio para realizar el pago en nuestra terminal física con su número de pedido a la mano y recoger su voucher de pago, O a distancia por medio LIGAS DE PAGOS A DISTANCIA.
A través de la aplicación de Clip® o GETNET generaremos un enlace que se envía a su correo y un Un mensaje de texto(SMS) a su numero celular que ingreso en la información de su pedido, mismo que debe llenar un formulario con datos de su tarjeta bancaria, y entonces la transacción será hecha.
El enlace no es permanente: tiene una vigencia de 24 horas, tras las cuales, si el pago no se ha hecho, su pedido quedara CANCELADO o solicitar que se genere un nuevo LIGA DE PAGO A DISTANCIA.
Realizado el pago tenemos listo su pedido para recogerlo o enviarlo en las siguientes 48 horas hábiles de que sea hecho y si requiere FACTURA de su pedido será enviada inmediatamente realizado y autorizado su pago.
El monto minino que tenemos disponible para realizar pago en mensualidades es de $ 3,500.00* pesos o más.
Hay disponibles 3, 6, 9 y 12 meses dependiendo de su MONTO de compra y de su banco.
Las tarjetas participantes son VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS:
*Mensualidad | Compra de $ o + |
3 | $ 3,500.00 a $ 6,499.99 |
6 | $ 6,500.00 a $ 9,499.99 |
9 | $ 9,500.00 a $ 12,499.99 |
12 | $ 12,500.00 en adelante |
*Los precios que PARTICIPAN en esta modalidad son los publicados en la Pagina sea precio normal y precio de Oferta, NO SE HACEN DESCUENTOS EXTRA al seleccionar Pago A MESES SIN INTERESES.
En Compras de $25,000.00 o +, podemos ofrecer la opcion de pagar a 18 Meses PERO se añade un 4.5% al precio de su pedido; Esta posibilidad es solo de acuerdo a conveniencia del cliente.
También si su compra es por un MONTO que acredita pagar en 6 Meses pero Usted quiere pagar a 3 Meses se puede realizar con indicarlo en el momento de hacer su pedido, según la comodidad de el cliente y Nosotros podemos ajustar con un descuento del 1.5% a 2% en el monto de su pedido, esta es ÚNICA forma de recibir un descuento en esta modalidad de pago.
- Entrega en nuestro domicilio después de generar el pedido y ser cubierto el costo se te enviara un correo para dar la fecha exacta en la que se puede acudir a recoger los productos.
- Depende el lugar donde se enviará, el tamaño y peso del pedido nos apoyamos en la Plataforma de SOLO ENVÍOS, la cual nos brinda una entrega amplia usando varias compañías de paquetería que usaremos para hacer llegar tu pedido a su destino libre de costo para el cliente.
- De acuerdo a las Políticas de la paquetería si se requiere información detallada se solicitará en el proceso del pedido.
- Las tarifas que manejamos son:
- Entrega en nuestro domicilio sin costo.
- Compras de hasta $999.00 pesos, $130.00
- Compras de $1,000.00 pesos en adelante , Envió Gratis.
Entre las políticas de entrega de las Empresas de Servicios de Paquetería se debe de acreditar en el momento de entregar los productos sea con información como numero de pedido, titular del pedido o claves necesarias para entrega sin retrasos y/o costos extra.
En caso de Peceras, Muebles y/o productos que tengan un peso mayor a 50 kilos, el envío se realiza SOLO Y SOLO SI la empresa de paqueteria NO tiene servicio de entrega por encontrarse en una ZONA no accesible o sobrepase las dimensiones en casos muy especiales tendrá que acudir a recoger su pedido a una sucursal cercana a el domicilio de entrega ya que en estos casos no hay entrega a domicilio, pero buscamos siempre entregar en la forma mas cómoda para nuestros clientes.
Le recordamos que en la entrega solo es a las puertas de su domicilio, todo movimiento dentro es responsabilidad del cliente.
Cuando esta interesado en un producto y después de hacer la revisión de existencia y el pago correspondiente son 2 días hábiles para tenerlo en nuestra tienda.
Si opta por pasar a nuestro domicilio están listos a entrega 2 días hábiles , si es por paquetería se considera estos 2 días hábiles más la entrega por paquetería que tarda de 3 a 5 días hábiles según el código postal en el que se hará la entrega; estará llegando su paquete en un lapso de 5 a 7 días después de realizar su pedido.
Las PECERAS Y MUEBLES tienen un tiempo de entrega más largo, ya que se traen de bodega, se preparan y el embalaje es mas laborioso;en un máximo de 9 días llegara a su destino, solo pedimos paciencia.
Es importante recordar que por inventario y procesos de bodega, son muy pocos los pedidos que pueden ser enviados el mismo día en el que son registrados, dependerá de la hora y el momento que sean pagados , si esto es antes de las 2 pm de un día hábil, se considera esa fecha y si es después de este horario se considera la fecha del siguiente día
En la mayoría de los casos tu pedido llegará completo en una misma caja y al mismo tiempo. Sin embargo, estamos sujetos a las límites que maneja el servicio de paquetería, la cantidad de artículos que pidas y el volumen que tenga tu pedido el que puede ser dividido en varias cajas pero siempre se especificará en la guía de paquetería que se enviará a tu correo
Es poco probable que esto suceda ya que en el momento de embarque del producto recibirá una hoja y/o sello de que revisamos y probamos el producto para envió garantizado. ¡No te preocupes! Cualquier problema lo solucionaremos. Nuestro compromiso es que siempre estés feliz con tu compra y la experiencia de haber comprado con nosotros.
Por favor, infórmanos de cualquier problema con tu pedido dentro de las 24 horas de haberlo recibido y con gusto te ayudaremos.
Si algún producto te llega dañado (está dañado al momento de abrir la caja), por favor envíanos fotos del producto claramente mostrando el daño INMEDIATAMENTE de haberlo recibido. Nuestro equipo examinará el caso, y te enviaremos un nuevo producto sin costo adicional.
Si algún producto en tu orden no corresponde al que pediste, por favor repórtalo y nos organizaremos para enviarte el producto correcto lo antes posible.
Cuando requiera FACTURA de su compra al realizar el pedido puede indicar al final de los campos en el recuadro de ANOTACIONES ESPECIALES su RFC.
También puede enviar un correo a asiatenciaclientes@acuariosupremus.com con su Numero de pedido y los datos para facturar.
Su factura se efectuará por el Total final de su compra incluyendo todos los costos, comisiones y gastos de envío.
